“一把手”化身体验员,感受诉讼、执行窗口服务

作者: 龙艳华来源: 来凤县人民法院 时间:2022-06-15 11:45:13


 

为深入查找优化营商环境工作存在的问题和不足,提高办事效率和诉讼服务水平,持续营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境,为各类市场主体提供更加优质高效的司法服务。2022614日上午,来凤法院党组书记、院长张谊以一名普通涉企案件当事人的身份,体验了该院诉讼服务中心、执行指挥中心运行情况。

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在诉讼服务中心,张谊对现场立案、跨域立案、网上立案流程进行了亲身体验,查看了诉讼服务中心的饮水机、便民服务区,对涉企案件绿色通道,涉企案件诉讼缓、减、免,“胜诉即退费”等制度的落实情况进行了详细了解。

 

在执行指挥中心,对“执行立案”“材料审核”“案件办理进度查询”“强制措施查询”“集约保全”“预约接待”“案款缴退”“司法救助”等执行业务进行了全流程体验。

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体验结束后,张谊强调,司法服务“窗口”一定要多站在当事人的角度考虑问题,以人民为中心,在流程运转上多做“减法”,在便民服务上多做“加法”,发现问题就要立即解决问题,让当事人感受到更加高效、便捷、暖心的司法服务,同时要充分发挥司法职能作用,帮助企业防范、化解法律风险,积极营造更好的法治化营商环境,为企业发展提供优质司法服务和有力司法保障。